Zes strategische doelstellingen
VIVAnext, het strategisch plan 2019-2025, dat in april 2019 wordt goedgekeurd na een participatief proces waarbij meer dan 250 medewerk(st)ers worden betrokken, wil het bedrijf transformeren, en dit aan de hand van zes doelstellingen.
Op basis van deze doelstellingen kunnen geconsolideerde, gekwantificeerde en geprioriteerde actieplannen met resultaatindicators worden uitgewerkt.
De uitrol van het strategisch plan VIVAnext, met als oorspronkelijke einddatum 2024, wordt verlengd tot eind 2025. De coronajaren bemoeilijken immers enorm het werk en de uitvoering van bepaalde projecten.
Strategische doelstellingen
De belangrijkste projecten voor 2022
-
1 Klanten
De kwaliteit van de dienstverlening aan de klanten en burgers optimaliseren
-
2 Personeel
De talenten van zijn medewerk(st)ers valoriseren, inzetten en ontplooien
-
3 Infrastructuur
De infrastructuren/middelen die essentieel zijn voor de uitoefening van zijn opdrachten behouden
-
4 Duurzame ontwikkeling
Zijn aanpak op het vlak van duurzame ontwikkeling versterken
-
5 Openbare dienst
Zijn rechtmatigheid als openbare operator bevestigen en elke dag het vertrouwen van de partners en het personeel verdienen
-
6 Financiën
Zijn financiële duurzaamheid garanderen en tegelijk investeren in de transformatie